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Bon à savoirPolitique d'annulation
Pour garantir une organisation fluide et respecter le temps de chacun, toute annulation de cours ou de séance de coaching doit être effectuée au moins 24 heures avant l'heure prévue.
Annulations effectuées 24 heures ou plus à l'avance : Vous pouvez annuler ou reporter votre séance sans frais, sous réserve de disponibilité pour un nouveau créneau.
Annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance : La séance sera facturée en totalité, sauf cas exceptionnel (par exemple, urgence médicale, sur présentation d'un justificatif).
Non-présentation : Toute absence sans notification préalable entraînera la facturation intégrale de la séance.
Comment annuler ou modifier une séance ?
Pour annuler ou modifier une réservation, veuillez nous contacter par email à admin@janecoaching.ch en précisant votre nom, la date et l'heure de la séance concernée.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre engagement à respecter cette politique afin d'assurer une expérience optimale pour tous.
Cette politique s'applique à tous nos services : cours et appuis personnalisés en ligne, coaching et création de modèles d'apprentissage sur mesure, coaching en PNL.